ホームページをリニューアルする場合、現在使っているメールアドレスが引き継げるのか気になりますよね。結論、メールアドレスは基本的に引き継げます。

メールアドレスは引き継げます

ROOTEDではホームページリニューアルの際に、お客様が使われているサーバーとドメインをそのまま使わせていただく方針をとっています。つまりリニューアルされるのはサーバー内のデータのみとなるため、メールアドレスはリニューアル前のドメインで引き続きお使いいただけます。

管理を委託している場合は要相談

サーバー・ドメインの管理を委託している場合は、引き継げるかどうかは委託先業者との契約次第となります。

もし現在の契約で「解約する場合はサーバー・ドメインの名義をお渡しできない」という条項があった場合は、引き継げない可能性があります。

リニューアルを依頼する前に、一度現在の契約内容がどうなっているか確かめておくことをおすすめします。

サーバーやドメインがどうなっているかわからないとき

お客様の中には「サーバーやドメインがどうなっているのか全くわからない」という人もいるでしょう。そんな人は請求書や領収書を確認してみてください。

過去に届いた紙の請求書、または請求書のメールなどが有力な手掛かりになります。それでもわからない場合は、サーバーやドメインの運営会社に問い合わせてみましょう。