山口市でホームページ制作を検討している方、次のような不安はありませんか？
- ホームページ制作はどのように進むの？
- 何を伝えればいいの？
- ちゃんと完成できるか不安・・・
- 顔が見えないと不安・・・
この記事では、一般的なホームページ制作の流れを解説します。弊社ROOTEDの流れも交えながら、初回のお問い合わせから公開後まで徹底解説。最後まで読めば安心してホームページ制作を頼めるようになります。
STEP1｜お問い合わせ
最初のステップは「お問い合わせ」です。「ホームページをつくりたい」という相談を事業者に問い合わせます。
お問い合わせは、お問い合わせフォームから問い合わせるのが一般的です。他には電話をかけたり、最近ではLINEに対応している事業者もあります。弊社ROOTEDではお問い合わせフォームに対応しています。
このお問い合わせのプロセスは、最初のあいさつみたいなものと思ってください。まずは気軽に問い合わせてみましょう。
STEP2｜ヒアリング
次はヒアリングです。
このヒアリングの工程は、HP業者によって色々なやり方があります。ヒアリングシートに記入してもらうだけの場合や、お客様のオフィスに訪問して対面でヒアリングするなどです。
- ヒアリングシートへの記入
- 対面でのヒアリング
- オンライン会議ツールでのヒアリング
HP業者はヒアリングを通じて、何ページ構成がいいか、どのようなプランがおすすめか、弊社で対応できる案件なのか、といった契約前に必要な情報を集めます。
相談者（あなた）は、現時点で思っていることをそのまま伝えればOK。具体的なイメージがあれば全部伝えていいですし、イメージが全然なくてもそれを正直に伝えれば大丈夫です。
ヒアリング前に準備しておきたい
ヒアリングでは以下のようなことを聞かれることが多いです。
- 現状の悩み
- 現在のホームページの状況
- ホームページで何をしたいか（情報発信、集客など）
- 御社の事業内容を伝えられるもの（パンフレット、チラシ、広告など）
上のようなことは事前に用意しておくとスムーズです。
さらにしっかりと準備しておきたい人は、こちらの記事もご覧ください。
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STEP3｜お見積り・ご契約
ヒアリングを終えたら、HP業者からお見積もりを受けます。
このお見積りの方法も業者によってさまざまで、細かくページ数で単価を出す業者もあれば、HP制作料金として一括で見積もり金額を出すところもあります。
もし、お見積もり内容に納得できなければ、内訳を質問してもいいですし、断ってももちろんOKです。また、「契約してもいいな」と思っても、不安なことがあればちゃんと確認しておきましょう。
お見積もり書に同意して契約書にサインすれば、契約成立となります。
ROOTEDではオフィス訪問が可能
弊社ROOTEDでは、山口市内のお客様ならオフィスへ訪問させていただき契約書を交わすことが可能です。山口市以外のエリアも近隣なら訪問可能ですが、多くの場合は電子契約サービスでサインしてもらうことになります。
STEP4｜サイト設計（構成・ワイヤーフレーム）
契約成立後、HP業者はサイト設計を行います。
サイト設計とは、具体的にどんなホームページにしていくか設計すること。依頼者の事業について深く理解をし、ホームページ上でどのように強みやサービス内容を見せるかを考えます。
そのため、事前にヒアリングシートや対面でのヒアリングで情報を聞き出します。ROOTEDではヒアリングシートと対面（あるいはオンライン）の2段階でヒアリングを行うことで、より深くお客様の事業内容を理解する構造にしています。
実は、サイト設計の工程はHP業者によって大きく違いが出るところです。どこまでヒアリングするかといったことも業者次第なので、きちんとしたホームページにしたいなら、あなた（依頼者）はできるだけ多くの情報を与えましょう。
HP業者である私は、以下のような資料をいただけるとすごく助かります。
- 会社のパンフレット
- サービス事例（写真付きならありがたい）
- 顧客向けの提案資料
サイト設計は、ホームページの完成度を左右する最も重要な工程といえます。
STEP5｜ワイヤーフレーム
サイト設計をした後は、いよいよホームページづくりに入っていきます。
ホームページ制作ではいきなり完成形を作るのではなく、先にワイヤーフレームという骨組みを作ります。トップページにどのような順番で何を載せるか、といった叩き台のイメージですね。
イメージしにくいかもしれませんが、上の画像のようなモノクロのラフ案です。このラフ案を作ることで、HP業者と依頼者の認識のズレを防ぎます。
STEP6｜ホームページ構築
ホームページを実際に見れる形に作り上げていきます。
弊社ROOTEDではWordPressを使用してホームページを作成します。ホームページを作る方法は他にもあるのですが、弊社では基本的にすべてのご依頼でWordPressを使用しています。
WordPressを詳しく知りたい方はこちらの記事をどうぞ。
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ホームページ構築にかかる所用期間はだいたい2週間です。
STEP7｜確認・修正
ホームページが完成したら、依頼者（あなた）が確認を行います。
修正や追加したいことがあれば、この工程ですべて伝えるようにしましょう。
また、多くのHP業者は修正回数を設定しており、だいたい5回までは無料対応としているところが多いです。
弊社ROOTEDでも、5回までの修正は無料とさせていただいています。ただこの修正回数は、無制限に修正を繰り返させられることを防ぐようなもので、実際は2回程度の修正で済むことがほとんどです。
逆に「納得いくまで何度でも修正してもらいたい」という人は、修正回数無制限のHP業者に頼むのがいいでしょう。
STEP8｜公開
確認・修正が終われば、ホームページを公開します。
公開作業もHP業者側が行いますので、ご安心ください。事前に決定した公開日に従って、公開されます。制作がスムーズにいけば、前倒しで公開することもあります。
契約から公開までは、だいたい1ヶ月〜2ヶ月です。遅くとも2ヶ月以内には公開されると思っていて大丈夫です。
公開日は最初に決定しておきましょう
ホームページ制作は、HP業者と依頼者（あなた）が協力して進めるものです。どちらかの対応が遅れると全体の工程に遅れが生じやすいことを覚えておきましょう。
そのため、ホームページの公開日はヒアリングの段階で合意しておくことをおすすめします。
STEP9｜公開後の保守・運用サポート
公開後は、保守・運用サポートに入るか、そのまま自分で運用していくかのどちらかになります。
ROOTEDでは、公開後の保守・運用契約もご用意しています。希望される方は、ホームページ公開日の翌月から保守・運用サポートが始まります。
保守・運用サポートは入りましょう
私の考えでは、ホームページは保守契約を頼んでおいた方が何かと安心です。自分で運用することも不可能ではありませんが、専門家のスキルや経験をもとにしたサポートを受けた方が、長い目でみるとメリットは多いです。
ROOTEDでは、3つの保守プランをご用意しています。
ホームページ制作の流れを把握して、安心してご依頼を。
以上、山口市で活動する弊社ROOTEDの内容も交えながら、一般的なホームページの流れを説明しました。
- お問い合わせ
- ヒアリング
- 見積もり・契約
- 設計
- ワイヤーフレーム
- ホームページ構築
- 確認・修正
- 公開
- 保守・運用サポート
HP業者によって多少の違いはあるので、依頼する前にホームページで確認しておくことをおすすめします。そして少しでも興味を持ったら、まずは問い合わせてみましょう。